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  进入狗年后,很多市民讨小狗的旺气纷纷领养小狗,宠物消费市场一片红火。与此同时,相关的纠纷也大幅度升温。广州市工商局12315消费者申诉举报中心今年以来已接到狗主们对狗狗看病、住宿、美容等方面的投诉十多宗。

  松狮狗住宾馆患上感冒

  市民王女士反映说,日前她出国度蜜月期间将自己的松狮犬送到越秀区一家宠物宾馆寄养,但是她回来之后就发现狗狗没有精神,后来发现患上了严重的感冒和咳嗽。但宠物宾馆表示,狗狗换了环境偶然会生病是在所难免的,谁也无法预料,因此不愿意作出赔偿。王女士认为,自己将健康的狗狗送去寄养,商家就应该负起责任,保证狗狗的身体健康。双方各执一词。

  宠物因“水土不服”变瘦

  此外,还有市民反映说,本来胖乎乎的狗狗送去宠物宾馆几天,接回家时发现狗狗已饿得“面黄肌瘦”,让人好不心疼,怀疑宠物宾馆没有给予细心照料,而对此宠物宾馆回应说:“狗狗的脾气各有不同,有的在自己家里很放肆,什么都抢着吃,但换了环境后‘水土不服’,给它吃再好的东西也不开口,饿瘦了也不是我们的责任。”

  “人拍X光片就给拿走,为什么狗狗拍了就要再交钱才能拿走?”市民李先生投诉说,宠物医院竟设立不公平的“霸王条款”多收费。

  李先生说,由于狗狗发烧咳嗽,他把宠物送到越秀区一家宠物医院看病,医生说要拍X光片。后来狗狗拍了X光片又留院治疗。几天后,李先生来宠物医院取狗,却被告知:“X光片不能带走,否则要再交30元押金。”对方还表示这是医院的规定。李先生表示,他已经出了拍X光片的费用,X光片理应归他所有,宠物医院此举完全是强迫重复收费。此后,经过12315中心调解,宠物医院才答应不收押金。

  因狗狗遗失狗主索赔500元

  将狗狗送到宠物医院“住院”,岂料狗狗居然丢失了!市民朱先生近日愤然向12315中心投诉说,狗狗是他家庭的一员,将它送到海珠区一家宠物医院去打针治疗已是十分“不忍心”,怎么也没想到医院竟然不负责任地把狗狗遗失了,而且医院只愿赔偿一只同种的宠物狗给他,不愿意作出任何赔偿,这让他十分气愤。

  朱先生表示,最初自己买狗就花了200元,而且在宠物医院打针注射疫苗又花了100多元,直接损失达300多元,再加上自己失去爱狗精神受到了严重打击,因此索赔500元一点也不过分。但经过交涉后宠物医院仍然只愿赔偿50元,朱先生表示不能接受。目前,此事还在进一步调解当中。